Адресная книга "Контакты"


  1. Адресная книга содержит разделы:

    • Все - все контакты доступные вам

    • Избранное - личные контакты

    • "<Название организации>" - контакты относящиеся к вашей организации. Если пользователь прикреплен к нескольким организациям то, в адресной книге будет несколько разделов с контактами компании, в соответствии с количеством организаций к которым относиться пользователь.

    • Приглашенные - внешние контакты ранее участвующие в конференциях

    • Мои группы - контакты входящие в созданную вами группу

    • Помещения - целевые аудитории для добавления участников в конференции по категориям группами, формирование справочника для поля на форме редактирования конференции "Место проведения конференции"images/download/attachments/109153621/image2022-2-16_7-4-24.png

  2. С помощью адресной книги "Контакты" пользователи могут формировать список своих контактов, что бы контакты коллег или клиентов были всегда под рукой

  3. С помощью адресной книги пользователи могут управлять своими контактами:

    • Добавлять

    • Удалять

    • Совершать видеозвонки\аудиозвонки


Корпоративная адресная книга

Для просмотра всех контактов организации перейдите в представление адресной книги #Название компании#. В данном списке вы можете:

  • Просмотреть все контакты вашей организации;

  • С помощью поиска по имени и должности найти интересующие лично вас контакты;

  • Добавить пользователей в список своих личных контактов, после чего они отобразятся в списке представления адресной книги "Избранное" или "Мои группы"

  • Совершить быстрый звонок коллеге, если хотите что-то уточнить, с отображением видео или без;

  • Отправить мгновенное сообщение.


Управление контактами корпоративной адресной книги осуществляется Администратором системы. Только он может Добавлять, Удалять и корректировать данные контактов в глобальном списке.

Вернуться к оглавлению

Личные контакты

Формирование личного списка контактов

  1. Раскройте панель навигации наведя на нее курсор

  2. В разделе "Контакты" перейдите в представление "Все"

  3. Найдите с помощью поиска нужного пользователя

  4. В колонке действий нажмите иконку images/download/thumbnails/109153621/image2020-4-10_12-35-49.png "Добавить в контакты"

  5. В открывшемся меню выберите раздел куда необходимо добавить пользователяimages/download/attachments/109153621/image2022-2-16_7-10-17.png

Формирование целевых групп

  1. На панели навигации слева раскройте раздел "Контакты"

  2. Перейдите в представление "Мои группы"

  3. Если ранее вы не добавляли группы, то список будет пуст, и доступна кнопка создания группы, нажмите ее:

    images/download/thumbnails/109153621/image2020-5-20_8-9-48.png


    images/download/attachments/109153621/image2022-2-16_7-14-6.png

  4. В открывшемся окне введите название группы, нажмите images/download/thumbnails/109153621/image2020-5-20_8-28-9.png

    images/download/attachments/109153621/image2022-2-16_7-32-0.png



  5. Хотите еще создать группу или несколько? Нажмитеimages/download/thumbnails/109153621/image2020-5-20_8-30-13.png

  6. Отредактируйте или при необходимости удалите существующую группу предварительно выделив ее в списке групп

  7. Отредактируйте список участников группы:images/download/attachments/109153621/image2022-2-16_7-32-18.png

  8. Наполните группы контактами из других списков адресной книги:

    • перейдите в любой список контактов: "Все", "Избранное", "Приглашенные", список корпоративных контактов

    • выберите пользователей которых хотите объединить в группы, в меню каждого нажмитеimages/download/thumbnails/109153621/image2020-5-20_8-37-6.png

    • во всплывающем меню выберите группу из существующих или создайте новую, если ни одна не подходитimages/download/attachments/109153621/image2022-5-4_18-22-20.png

  9. Удаление пользователя осуществляется также через меню добавления, достаточно просто снять флаг напротив группы

Управление личными контактами

  1. Перейдите в представление адресной книги "Избранное"

  2. Найдите нужный контакт с помощью поиска по имени или должности пользователя

  3. Обсудите с коллегой интересующую вас тему по видеосвязи, совершив звонок из адресной книги.

  4. Напишите коллеге сообщение в чате images/download/attachments/109153621/image2022-5-4_18-29-25.png

Вернуться к оглавлению


Обмен сообщениями

  1. На панели навигации слева раскройте раздел "Контакты"

  2. Перейдите в нужное представление

  3. Найдите с помощью поиска пользователя которому хотите отправить сообщение

  4. В колонке действий нажмитеimages/download/thumbnails/109153621/image2020-10-5_3-38-8.png , после чего откроется раздел "Чаты", а именно чат с выбранным коллегой

  5. В открывшемся окне чата:

    • Введите сообщение

    • При необходимости прикрепите файл

    • отправьте нажатием кнопки "Отправить сообщение"images/download/thumbnails/109153621/image2020-3-30_18-42-36.png

      Более подробно ознакомиться с возможностями функционала "Чаты" можно здесь

      Вернуться к оглавлению

Звонки между сотрудниками

  1. На панели навигации слева раскройте раздел "Контакты"

  2. Перейдите в одно из доступных представлений адресной книги

  3. Найдите с помощью поиска нужного пользователя

  4. В колонке "Действия" нажмите иконку вызова звонка аудиоimages/download/thumbnails/109153621/image2020-5-20_8-52-51.png или видеоimages/download/thumbnails/109153621/image2020-5-20_8-53-21.png images/download/attachments/109153621/image2022-5-4_19-18-43.png

  5. У вызываемого абонента если он находится на вкладке сервиса появиться окно вызова, где он может принять звонок в режиме аудио или видео, или отклонить звонокimages/download/attachments/109153621/image2022-5-4_19-39-51.png

  6. Если вызываемый абонент находится не на вкладке сервиса, а на другой вкладке браузера он увидит сообщение, по ссылке из которого он может перейти на вкладку сервиса и ответить на звонок или отклонить егоimages/download/attachments/109153621/image2020-10-5_4-10-25.png

  7. Входящий звонок сопровождается звуковым сигналом

  8. После ответа вызываемого абонента в окне звонка будут доступны такие кнопки управления, как:

    • Перейти в чат (написать сообщение)

    • Пауза

    • Настройки -вызов окна проверки и настройки аудио и видео устройств;

    • Демонстрация экрана

    • Вкл/Откл микрофона

    • Вкл/Откл камеры

    • Завершение звонка

    • Развернуть на весь экранimages/download/attachments/109153621/image2022-5-4_20-10-40.png

  9. Чтобы свернуть окно звонка кликнете в любую область за пределами окна звонка, для возврата к окну звонка кликнете по области видео;

  10. В случае пропущенного звонка вызываемый абонент увидит уведомление:images/download/attachments/109153621/image2020-10-5_4-12-46.png

    Вернуться к оглавлению