Требования к аппаратным средствам и программной среде для ПО "ВКС клиент"*

По «ВКС Клиент» может работать на IBM-совместимых компьютерах (стационарных или переносных) с модемом или сетевым адаптером со следующей рекомендуемой конфигурацией:

*Для работы с конференциями 720p HD

Скачайте дистрибутив программного клиента

Загрузите дистрибутив программного клиента с сервера ВКС. Для этого выполните следующие действия:

1. C помощью веб-браузера откройте веб-интерфейс сервера ВКС: https://<имя сервера или IP-адрес>

2. На открывшейся странице авторизации нажмите на ссылку "Скачать Windows 7/8/10" и загрузите инсталлятор.

3. В появившемся окне нажмите кнопку "Сохранить файл" и дождитесь окончания загрузки.

Установите программный клиент на рабочие места пользователей

1. Запустите скачанный файл дистрибутива

2. В открывшемся окне установки выберите язык, который будет использован в процессе установки ( Русский / English). Нажмите кнопку "ОК"
   

   

3. Следуя дальнейшим инструкциям мастера установки завершите установку программного клиента.
   

Настройте ПО «ВКС клиент»

Для обеспечения возможности работы пользователя с установленным программным клиентом необходимо произвести начальные настройки:

1. Запустите программный клиент щелкнув по ярлыку на рабочем столе
   

   

   
   
   

2. В главном меню нажмите "Сервис", перейдите в раздел "Настройки"
   

   

3. В открывшемся окне на вкладке «Аккаунт sip»:

   • Введите данные пользователя:

     • "Имя пользователя"-имя для отображения в программном клиенте (может отличаться от имени пользователя для авторизации)

     • "Имя пользователя для авторизации" и "Пароль" - данные выданные Администратором сервера ВКС

   • Укажите "Домен и сервер настроек" -адрес сервера ВКС

   • При необходимости отключите параметр "Автоматически принимать звонки". По умолчанию параметр включен и в случае добавления пользователя в конференцию на сервере ВКС, окно конференции в программном клиенте откроется автоматически
     

     

4. Перейдите во вкладку "Сеть":

   • Проверьте настройки параметров, при необходимости измените значения на указанные:

     • "Протокол" -выберите значение *UDP* из всплывающего списка;

     • "Прокси сервер" - адрес сервера ВКС;

     • "Порт" – укажите значение 5060;

     • "Таймаут регистрации" - укажите значение 60;

     • "Порт аудио" - 8078;

     • "Порт видео"- 10078;

     • "DNS сервер" - [По умолчанию]

     • "Сетевой адаптер" - выберите из списка сетевой адаптер;

     • "Веб-сервер" - [По умолчанию]

     • "Порт веб-сервера" - 8081

   • В случае необходимости установите флажок "Получать тестовые обновления"
     

     

5. Для корректной работы клиентского приложения проверьте и настройте устройства пользователя

   • Перейдите во вкладку "Аудио"

     • Снимите флажок «Включить микрофон при входе в конференцию»

     • Укажите устройства воспроизведения и захвата звука
       

       

   • Перейдите во вкладку "Видео"

     • Снимите флажок "Отображать "Свою камеру"при входе в конференцию"

     • Если рабочая станция пользователя оснащена видеокамерой укажите устройство захвата видео. В случае отсутствия видеокамеры выберите значение Static picture (статическое изображение) или Video file (видеофайл), выберите нужный файл с жесткого диска компьютера, который будет транслироваться в статусе активного пользователя.

     • Укажите разрешение видео из выпадающего списка отправляемое активным абонентом в Центральную точку.
       

       

6. Откройте вкладку "Кодеки". В области "Видеокодеки" установите флажки на предпочитаемых видеокодеках
   

   

7. Сохраните изменения нажав кнопку «Сохранить».
   
   

   В случае корректности настроек, программный клиент зарегистрируется на указанном узле, показав зеленую индикацию в правом нижнем углу основного окна. В этом случае программный клиент может принимать вызовы для участия в конференции

   

Обновите ПО «ВКС клиент»

1. При запуске ранее установленного и настроенного клиента, в случае наличия новой версии, на экране пользователя появится системное сообщение о том, что доступна новая версия. Выберите дальнейшие действия:

   • Установить новую версию

   • Установить позже

   • Пропустить версию
     

     

2. Проверить наличие обновлений можно самостоятельно.

   • Выберите в главном меню раздел "Помощь" – нажмите «Проверить обновления»
     

     

   • В случае наличия новой версии клиентского ПО, на экране появится окно обновления программного клиента. В окне обновления содержится перечень внесенных изменений в программный клиент, а также указание на номер версии, в которую эти изменения были внесены.

   • В случае, если обновлений нет, на экране появится сообщение о том, что используемая версия последняя
     

     

Удаление ПО «ВКС клиент»

При необходимости удаления ПО «ВКС клиент» и всех его компонентов сделайте это через Панель Управления -> Программы -> Удаление Программ.

Для полного завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.